CANAL DE DENUNCIAS
Este Canal tendrá como objetivo poner en conocimiento de la empresa cualquier tipo de actuación irregular o mala práctica que atente contra los principios de ICP recogidos en su Código Ético y la normativa vigente.
Los datos de las comunicaciones recibidas en este canal serán tratados de forma confidencial, tal y como establece la legislación vigente.
Las quejas o reclamaciones relacionadas con los servicios prestados por ICP deben gestionarse mediante los correspondientes departamentos de Call Centrer y Atención al Cliente, por lo que no serán atendidas a través de este Canal.
CANALES DE CONTACTO
Puede comunicar cualquier presunta irregularidad a través de los siguientes canales:
- A través del formulario habilitado a tal efecto. Puedes acceder a él, pinchando en el siguiente botón:
- En caso de no poder acceder al formulario, puedes contactar por email: calidad@icp.es